Termin-Koordinator
Automatische Terminbuchung per Telefon, Chat und E-Mail. Der AI Agent prüft Verfügbarkeiten, koordiniert mit mehreren Kalendern und sendet Bestätigungen — ohne menschliches Eingreifen.
89%
Weniger No-Shows
24/7
Buchungsmöglichkeit
< 2min
Durchschnittliche Buchungszeit
95%
Kundenzufriedenheit
Über diese Lösung
Wie funktioniert der Termin-Koordinator?
Der Termin-Koordinator übernimmt die gesamte Terminplanung für Ihr Unternehmen. Ob Arztpraxis, Anwaltskanzlei, Friseursalon oder Beratungsunternehmen — der Agent arbeitet rund um die Uhr.
Kunden können per Telefon, WhatsApp, Web-Chat oder E-Mail Termine buchen. Der Agent prüft in Echtzeit alle verbundenen Kalender, berücksichtigt Pausenzeiten, Feiertage und individuelle Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter.
Nach der Buchung erhält der Kunde eine Bestätigung mit allen Details. Vor dem Termin versendet der Agent automatische Erinnerungen — und bei Absagen findet er sofort Alternativtermine oder füllt die Lücke mit Wartelisten-Kunden.
Funktionen
Was dieser Agent kann
Multi-Kalender-Sync
Synchronisiert mit Google Calendar, Microsoft 365, Apple Calendar und branchenspezifischen Systemen wie Doctolib oder Treatwell.
Intelligente Zeitplanung
Berücksichtigt Pufferzeiten, Anfahrtszeiten, Termintypen und individuelle Präferenzen der Mitarbeiter.
Automatische Erinnerungen
SMS, E-Mail oder WhatsApp-Erinnerungen vor dem Termin — konfigurierbar für verschiedene Vorlaufzeiten.
Wartelisten-Management
Bei Absagen werden automatisch Kunden von der Warteliste kontaktiert, um freie Slots zu füllen.
Beispiele
So funktioniert es in der Praxis
Arztpraxis
""Ich brauche einen Termin beim Hausarzt für nächste Woche, am besten morgens.""
Der Agent prüft alle verfügbaren Morgenslots, schlägt drei Optionen vor und bucht nach Bestätigung den Termin. Der Patient erhält sofort eine SMS-Bestätigung.
Friseursalon
"Ein Kunde ruft an und möchte einen Termin für Schnitt und Färben bei seiner Stammfriseurin."
Der Agent erkennt den Kunden, prüft die Verfügbarkeit der gewünschten Mitarbeiterin und berücksichtigt die längere Behandlungszeit für beide Services.
Beratungsunternehmen
"Ein potenzieller Kunde möchte ein Erstgespräch mit einem Berater vereinbaren, der sich auf Steuerrecht spezialisiert."
Der Agent filtert nach Berater-Expertise, prüft Kalender und Kundenhistorie, und plant einen passenden Slot inklusive Vorbereitungszeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Welche Kalendersysteme werden unterstützt?
Wie werden Terminkonflikte verhindert?
Können Termine auch umgebucht oder storniert werden?
Wie werden Datenschutzanforderungen erfüllt?
Interesse an dieser Lösung?
Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie der Termin-Koordinator Ihre Terminplanung automatisieren kann.