Politique de confidentialité
Informations selon la LPD 2023 (en vigueur depuis le 1er septembre 2023)
La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à coeur. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons sur le traitement des données personnelles lors de l'utilisation de notre site web et de nos services. Cette politique de confidentialité s'applique au site web mazdek.ch et à tous les services associés.
1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est:
2 Principes du traitement des données (LPD Art. 6)
Nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD 2023), entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, le cas échéant.
Principes de traitement selon la LPD Art. 6:
- Licéité: Les données ne sont traitées que de manière licite
- Bonne foi: Traitement selon le principe de la bonne foi
- Proportionnalité: Seules les données nécessaires sont collectées
- Finalité: Les données ne sont utilisées que pour les fins indiquées
- Exactitude: Nous veillons à l'exactitude des données
- Limitation de la conservation: Suppression après réalisation de la finalité
Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement:
- Avec votre consentement exprès (LPD Art. 6 al. 6)
- Pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Pour la sauvegarde d'intérêts légitimes prépondérants
- Pour l'accomplissement d'obligations légales
3 Données collectées
3.1 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site web, les données suivantes sont automatiquement collectées:
- Adresse IP (anonymisée)
- Date et heure de l'accès
- Pages consultées
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- URL de référence
3.2 Données fournies volontairement
Lors de l'utilisation de nos services, vous pouvez nous fournir les données suivantes:
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Descriptions et exigences de projet
- Fichiers téléchargés (logos, images, documents)
4 Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données aux fins suivantes:
- Fourniture et amélioration de notre site web
- Traitement des demandes de contact et de projet
- Exécution de projets et respect des contrats
- Communication sur l'état des projets
- Facturation et traitement des paiements
- Envoi de newsletters (uniquement avec votre consentement)
- Respect des obligations légales
5 Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil.
Cookies techniquement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune donnée personnelle.
Cookies d'analyse
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre et améliorer l'utilisation de notre site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies.
6 Traitement des données par l'IA
Note de transparence selon la Convention suisse sur l'IA 2025
En tant qu'agence spécialisée en IA, nous utilisons l'intelligence artificielle pour fournir nos services. Nous vous informons de manière transparente sur le type de traitement par l'IA.
6.1 Domaines d'utilisation de l'IA
- Analyse de projet et estimation des coûts
- Génération et optimisation de code
- Assistance au design et prototypage
- Assurance qualité et tests
- Création de documentation
6.2 Fournisseurs d'IA et traitement des données
Les services d'IA suivants sont utilisés:
- Anthropic Claude: États-Unis, Clauses contractuelles types (CCT)
- OpenAI: États-Unis, Clauses contractuelles types (CCT)
- Modèles locaux: Traitement sur nos serveurs suisses
6.3 Vos droits concernant le traitement par l'IA
- Vous pouvez demander un traitement sans IA (supplément possible)
- Vous serez informé des contenus générés par l'IA
- Aucune décision automatisée individuelle sans vérification humaine
- Vos données ne sont pas utilisées pour l'entraînement de l'IA
7 Services tiers et transfert de données
Nous utilisons les services tiers suivants:
Hébergement (Suisse)
Notre site web et les données clients sont hébergés exclusivement en Suisse. Vos données ne quittent généralement pas la Suisse ou l'EEE.
Traitement des paiements (Saferpay/Worldline)
Pour les paiements sécurisés, nous utilisons Saferpay de Worldline (Suisse). Les données de paiement sont traitées conformément à la norme PCI-DSS et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Service e-mail (Resend)
Nous utilisons Resend (États-Unis) pour l'envoi d'e-mails. Le transfert est basé sur les Clauses contractuelles types (CCT).
Services d'IA (divers)
Pour les fonctionnalités basées sur l'IA, nous utilisons diverses API. Voir la section 6 «Traitement des données par l'IA» pour plus de détails.
8 Transfert de données à l'étranger (LPD Art. 16-17)
Conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (LPD 2023), nous vous informons des transferts de données vers des pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat:
Transfert vers les États-Unis
Certains de nos prestataires de services sont basés aux États-Unis. Les États-Unis ne sont actuellement pas considérés comme un pays offrant un niveau de protection adéquat. Nous basons le transfert sur:
- Clauses contractuelles types de l'UE (CCT) selon la LPD Art. 16 al. 2 let. d
- Mesures techniques et organisationnelles supplémentaires
- Garanties contractuelles des fournisseurs
Pays avec protection adéquate
Les transferts vers les États de l'UE/EEE et d'autres pays reconnus comme adéquats par le Conseil fédéral s'effectuent sans garanties supplémentaires.
9 Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement des informations sur nos services. L'inscription se fait par double opt-in.
Vos droits
- Désabonnement à tout moment via le lien dans chaque e-mail
- Révocation du consentement par e-mail à [email protected]
- Aucune transmission à des tiers à des fins publicitaires
10 Sécurité des données (LPD Art. 8)
Conformément à la LPD Art. 8, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer une protection adaptée au risque:
Mesures techniques
- Chiffrement TLS 1.3
- Bases de données chiffrées
- Mises à jour de sécurité régulières
- Pare-feu et protection DDoS
- Sauvegardes automatisées
Mesures organisationnelles
- Principe du besoin de savoir
- Formation des employés
- Journaux d'accès
- Accords de confidentialité
- Plan de réponse aux incidents
11 Violations de la sécurité des données (LPD Art. 24)
En cas de violation de la sécurité des données susceptible d'entraîner un risque élevé pour vous, nous vous en informerons sans délai conformément à la LPD Art. 24 al. 4. De plus:
- Notification au PFPDT en cas de risque élevé dans les 72 heures
- Documentation de tous les incidents
- Prise de mesures pour minimiser les risques
- Information sur les conséquences possibles et les mesures recommandées
12 Décisions automatisées (LPD Art. 21)
Conformément à la LPD Art. 21, nous vous informons des décisions individuelles automatisées:
Principe
Nous ne prenons aucune décision automatisée qui vous affecte de manière significative sans vérification humaine. Toutes les analyses assistées par l'IA sont vérifiées par nos collaborateurs.
Si nous devions utiliser des décisions automatisées à l'avenir, vous auriez le droit de:
- Exprimer votre point de vue
- Contester la décision
- Demander une vérification humaine
13 Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités respectives ou selon les obligations légales de conservation:
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact | 2 ans |
| Données de projet | 10 ans |
| Données de facturation | 10 ans |
| Newsletter | Jusqu\'à révocation |
| Données de journal | 90 jours |
14 Vos droits (LPD Art. 25-29)
Selon la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données, vous disposez des droits suivants:
Droit d'accès (Art. 25)
Information gratuite sur vos données stockées dans un délai de 30 jours.
Portabilité des données (Art. 28)
Remise de vos données dans un format électronique courant.
Droit de rectification
Correction des données inexactes sur votre demande.
Droit à l'effacement
Suppression de vos données, sauf obligation de conservation.
Droit d'opposition
Opposition au traitement possible à tout moment.
Révocation du consentement
Révocable à tout moment sans indication de motif.
Comment exercer vos droits
Contactez-nous par e-mail à [email protected] avec une confirmation de votre identité. Nous répondrons dans les 30 jours.
15 Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente:
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne
Suisse
Tél: +41 58 462 43 95
www.edoeb.admin.ch
Nous vous recommandons de nous contacter d'abord en cas de préoccupation afin que nous puissions résoudre directement votre demande.
16 Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou sur notre site web.
La version actuelle est toujours disponible sur cette page. La date de la dernière mise à jour se trouve dans l'en-tête de cette page.
Si vous avez des questions sur la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.